Dans le cas où l'utilisateur aurait perdu son mot de passe, il est tout à fait possible de réinitialiser celui-ci en cliquant sur la mention "J'ai oublié mon mot de passe" disponible sur la page de connexion Energisme.

L'utilisateur recevra par la suite un email l'invitant à en créer un nouveau.

N'hésitez pas à revenir vers votre interlocuteur opérationnel pour toutes questions !